Wenn du deine Mitgliedschaft über den App Store abgeschlossen hast, kannst du sie auch nur dort verwalten.
Gehe zu „Abonnements verwalten“ und wähle dein scoyo-Abo aus. Dort findest du alle zahlungsrelevanten Informationen, wie zum Beispiel:
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Wann die nächste Abbuchung stattfindet
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Wie lange deine aktuelle Laufzeit ist
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Wann dein Abo endet
Ganz unten findest du den Button „Abonnement kündigen“. Nachdem du darauf geklickt hast, wird dir das Vertragsende angezeigt. Du wirst anschließend noch einmal aufgefordert, die Kündigung zu bestätigen.
Wichtig:
Unser Kundenserviceteam kann dir bei über den App Store abgeschlossenen Mitgliedschaften leider nicht weiterhelfen, da Apple und Google uns aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf diese Abonnements gewähren.
Bei Problemen wende dich bitte direkt an den Support des jeweiligen App-Stores.